Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, “akıllı durak” adı altında, otobüs geliş-gidiş saatlerini bildiren bir lokasyon uygulamasını kullanıma sunmuş durumda. Ancak bu sistem, hem teknik hem de kullanım açısından büyük sorunlar barındırıyor. Adeta, vatandaşın sabrını test eden bir uygulamaya dönüşen akıllı duraklar, halk arasında “aklı karışık duraklar” olarak anılmaya başlamış durumda. Peki, bu sorun nereden kaynaklanıyor ve neden çözülemiyor?

Hedeflenen Ne, Gerçekleşen Ne?

Belediye, bu uygulama ile vatandaşların otobüs beklerken zaman kaybını önlemeyi, duraklarda geçen süreyi planlı hale getirmeyi hedefliyordu. Akıllı durak sisteminin mantığı, otobüslerin gerçek zamanlı olarak takibini sağlamak ve yolculara doğru bilgiler sunmaktı. Ancak pratikte durum böyle olmadı. Sistem, ya otobüsleri yanlış lokasyonda gösteriyor ya da sık sık arıza veriyor. Bazı otobüslerin duraklara yaklaştığını ifade eden “5 dakika içinde” mesajı, saatler sonra gerçekleşen varışlarla tam bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Sorunlar Yumağı

Akıllı durak uygulamasının işlememesinin birçok sebebi var:

1. Yanlış Konum Verisi: Sistemin, otobüslerin nerede olduğunu doğru bir şekilde gösterememesi vatandaşların sıkça dile getirdiği bir sorun. Durakta bekleyen bir yolcu, otobüsün birkaç dakika içinde geleceğini düşünürken, saatlerce beklemek zorunda kalıyor.

2. Arızalar: Sistem sık sık çöküyor ya da güncel verileri yansıtamıyor. Bu durum, hem duraklarda hem de mobil uygulama kullanıcılarında büyük bir güvensizlik yaratıyor.

3. Şoförlerin Sistemi Devre Dışı Bırakması: Bazı uyanık şoförler, takip sistemi aktifken hareket etmeyi tercih etmiyor ve sistemlerini kapatıyor. Bu, vatandaşların otobüs takibi yapmasını imkânsız hale getiriyor.

4. Bakım ve Güncelleme Eksikliği: Sistem, teknolojiye dayalı bir hizmet olmasına rağmen düzenli bakım ve yazılım güncellemeleri yapılmıyor gibi görünüyor. Bu da sorunların katlanarak büyümesine neden oluyor.

Vatandaşın Tepkisi: Akıllı Durak Değil, Aklı Karışık Durak

Bu aksaklıklar yüzünden Diyarbakır halkı artık otobüs beklerken akıllı durak sistemine güvenmiyor. “5 dakika” olarak gösterilen otobüs varış süresinin gerçek hayatta saatlere yayılması, bu durakların “akıllı” olmaktan çok uzak olduğunu gözler önüne seriyor. Bazı vatandaşlar bu durumu alaycı bir şekilde dile getirerek, “Bu duraklar akıllı değil, aklı karışık!” diyor.

Özellikle sabah işe gidenler, okula yetişmeye çalışan öğrenciler ve yaşlı vatandaşlar bu sistemin mağdurları arasında yer alıyor. İnsanlar işlerini, randevularını ve hatta sosyal hayatlarını planlarken ciddi şekilde zorlanıyor.

Belediyeye Çağrı: Bu Sorun Artık Çözülmeli!

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, bu sistemdeki aksaklıkları gidermek için bir an önce harekete geçmelidir. Öncelikli olarak:

Sistem Güncellenmeli: Mevcut yazılımın eksiklikleri tespit edilmeli ve vatandaşların daha doğru bilgiler alması sağlanmalıdır.

Denetimler Artmalı: Şoförlerin sistemi devre dışı bırakması engellenmeli, bu tür ihlallerde ciddi yaptırımlar uygulanmalıdır.

Şeffaflık Sağlanmalı: Belediye, bu konuyla ilgili kamuoyunu bilgilendirerek, sorunların çözümüne dair adımları paylaşmalıdır.

Vatandaşa Kulak Verilmeli: Halkın şikayet ve önerileri dikkate alınarak sistemin daha kullanıcı dostu hale getirilmesi sağlanmalıdır.

Birlikte Çözüm Arayalım

Bu sorun sadece teknik bir aksaklık değil, aynı zamanda vatandaşın günlük hayatını etkileyen önemli bir mesele. Diyarbakır halkı, hak ettiği hizmeti almak istiyor ve yetkililerin bu konuda harekete geçmesini bekliyor.

Daha iyi bir ulaşım için sesimizi duyuralım!