HAMAS, UNRWA kararının "adaletsiz ve devam eden savaş ve işgalin Refah Sınır Kapısını kapatması nedeniyle Gazze Şeridi'ne dönmeleri engellenen çalışanların temel haklarının ihlali" olarak değerlendirdi.

UNRWA'yı kararı derhal geri çekmeye ve Filistinli mültecilere ve çalışanlarına karşı insani rol ve sorumluluklarını yerine getirmeye çağıran hareket, Gazze Şeridi'ndeki insani felaketin kötüleşmesi ışığında, Filistin halkına yardım sağlanmasına odaklanılması ve işgal güçlerine insani yardım operasyonlarına getirilen kısıtlamaları kaldırmaları için baskı yapmak üzere uluslararası düzeyde birleşik bir tutum oluşturulması çağrısında bulundu.

Refah Sınır Kapısının kapalı kalması ve bireylerin hareketine getirilen kısıtlamaların sıkılaştırılması nedeniyle, savaş başladığında Gazze Şeridi dışında bulunan bir dizi ajans çalışanı iş yerlerine geri dönemedi. Bu durum, UNRWA'nın önce onları olağanüstü izne çıkarmasına, daha sonra da sözleşmelerini feshetme kararı almasına yol açtı.

Bu karar, Filistinli taraflardan olumsuz tepkilere yol açtı; taraflar kararı, iş istikrarını etkileyen ve özellikle Gazze Şeridi içindeki nüfusun UNRWA'nın Filistinli mültecilere sağladığı yardım, sağlık ve eğitim hizmetlerine olan ihtiyacının arttığı bir dönemde, kurumun sözde insani rolüyle çelişen bir önlem olarak değerlendirdi.