İl Sağlık Müdürlüğünden yapılan yazılı açıklamada, "Batman Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Evde Sağlık Birimi'ne yakınları tarafından başvurusu yapılan 25 yaşındaki engelli vatandaşımız Hicran Şahin'in, yapılan tetkikler sonucunda sağ ve sol alt çenesinde gömülü dişlerinin olduğu ve bu durumun şiddetli ağrıya neden olduğu tespit edildi." ifadeleri kullanıldı.

Açıklamanın devamında, "Daha önceki dönemlerde Genel anestezi altında Dicle Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi veya Malatya İnönü Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi'nde ameliyatla alınması gereken gömülü dişler, Batman Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Çene Cerrahi Birimi tarafından, Batman Eğitim Araştırma Hastanesi Ameliyathanesinde genel anestezi altında başarılı bir ameliyatla alındı. Böylelikle başka bir şehre sevk yapılmasına gerek olmadan hastamız sağlığına kavuştur." denildi.