Sorular Konuşuldukça Şehir Güçlenir

Bir şehirde yapılan güzel işleri konuşmak ne kadar doğal ise eksikleri konuşmak ve merak edilen konuları sormak da o kadar doğaldır.

Diyarbakır’da yaşayan hemen herkesin bu şehirle ilgili söyleyecek bir sözü, soracak bir sorusu vardır.

Kimi sabah işe giderken otobüs durağında beklerken sorar, kimi mahallesindeki bozuk kaldırımı görünce... Kimi belediyeye yaptığı başvurunun sonucunu merak eder, kimi de yıllardır konuşulan bir sorunun ne zaman çözüleceğini düşünür.

Ben de uzun zamandır şunu düşünüyorum:

Bir şehirde yalnızca yapılanları konuşmak yetmez. Eksik gördüğümüz, aksadığını düşündüğümüz hizmetleri de konuşabilmeliyiz.

Diyarbakır’da yeni projeler, parklar, sosyal çalışmalar ve çeşitli yatırımlar hayata geçiriliyor. Yapılan her hizmet elbette kıymetlidir. Ancak vatandaşın gündemi yalnızca açılışlardan ve yeni projelerden ibaret değil.

Otobüs bekleyen vatandaşın da bir sorusu var.

Bozuk kaldırımda yürümeye çalışan yaşlının da...

Engelli vatandaşın, esnafın, mahallesindeki temizlik veya altyapı sorununa çözüm bekleyen insanın da...

Bunları dile getirmek bir şehri kötülemek değildir. Bana göre tam tersine, insan yaşadığı şehri önemsiyorsa gördüğü eksikleri de konuşabilmelidir.

Çünkü belediye dediğimiz kurum hayatımızın hemen her alanında karşımıza çıkıyor. Yol, kaldırım, ulaşım, su, temizlik, park, altyapı, çevre düzeni...

Dolayısıyla vatandaşın soru sormasından daha doğal ne olabilir?

Bu nedenle bugün Diyarbakır Büyükşehir Belediyesine 25 soru yöneltmek istiyorum.

Baştan şunu da açıkça söyleyeyim:

Bu sorular herhangi bir kişi veya kurumu suçlamak, bir usulsüzlük olduğunu ileri sürmek ya da peşinen hüküm vermek amacıyla sorulmuyor.

Yanlış bildiğimiz varsa doğrusu açıklansın. Devam eden çalışma varsa hangi aşamada olduğu anlatılsın. Çözülmüş bir sorun varsa vatandaş öğrensin.

Çünkü bilgi arttıkça soru işaretleri azalır.

İşte cevap bekleyen ilk 25 soru:

1. Toplu taşıma seferlerinin yetersiz kaldığı belirtilen mahallelerle ilgili yeni bir düzenleme planlanıyor mu?

2. Bazı otobüslerin duraklarda bekleyen yolcuları almadan geçtiğine ilişkin vatandaş şikayetleri nasıl değerlendiriliyor?

3. Özellikle akşam saatlerinde toplu taşıma araçlarının bekleme sürelerini azaltmak amacıyla hangi çalışmalar yürütülüyor?

4. Toplu taşıma hizmetleriyle ilgili vatandaşlardan gelen şikayet ve talepler nasıl değerlendiriliyor, sonuçları takip ediliyor mu?

5. Vatandaşların belediyeye yaptığı başvuruların ne kadarı belirlenen süreler içerisinde sonuçlandırılıyor?

6. Son bir yıl içerisinde belediyeye en fazla hangi konularda şikayet ve talep iletildi?

7. Vatandaşların başvurularının hangi aşamada olduğunu ayrıntılı şekilde görebileceği bir takip sisteminin geliştirilmesi planlanıyor mu?

8. Temizlik hizmetlerinin yetersiz kaldığı yönünde başvuru yapılan mahallelerde nasıl bir çalışma yürütülüyor?

9. İlaçlama çalışmalarının zamanı, sıklığı ve uygulanacağı bölgeler hangi kriterlere göre belirleniyor?

10. Çöp konteynerlerinin zamanında boşaltılması ve yoğunluk yaşanan bölgelerin belirlenmesi için nasıl bir takip sistemi uygulanıyor?

11. Planlı su kesintilerinin vatandaşlara daha erken ve daha geniş iletişim kanallarından duyurulması için yeni bir çalışma yapılabilir mi?

12. Su arızalarına ortalama müdahale sürelerinin düzenli olarak kamuoyuyla paylaşılması düşünülüyor mu?

13. Altyapı çalışmaları nedeniyle bozulan yolların çalışmalar tamamlandıktan sonra eski haline getirilmesi için uygulanan süre ve standartlar nelerdir?

14. Kent genelinde bakım veya onarım ihtiyacı bulunan kaldırımlara ilişkin kapsamlı bir envanter bulunuyor mu?

15. Engelli vatandaşların kaldırımları ve rampaları daha rahat kullanabilmesi için kent genelinde ortak erişilebilirlik standartlarının uygulanmasına yönelik hangi çalışmalar yürütülüyor?

16. Belediyenin görev ve yetki alanına giren inşaat ve şantiye alanlarının çevre güvenliği hangi sıklıkta ve hangi kriterlere göre denetleniyor?

17. Şantiye bulunan bölgelerde yayaların güvenli geçişinin sağlanması için hangi tedbirlerin alınması gerekiyor ve bunların uygulanması nasıl denetleniyor?

18. Belediye yetki alanındaki yol ve kaldırımların malzeme, araç veya farklı nedenlerle işgal edilmesine ilişkin denetimler hangi sıklıkta yapılıyor?

19. Kaldırım işgallerine ilişkin son bir yılda belediyeye kaç başvuru yapıldı ve bunların kaçı hakkında işlem gerçekleştirildi?

20. Kaçak hafriyat ve moloz dökümlerinin önlenmesi amacıyla hangi denetim ve takip yöntemleri kullanılıyor?

21. Park ve yeşil alanların bakım programlarının vatandaşların da takip edebileceği şekilde düzenli yayımlanması planlanıyor mu?

22. Çocuk oyun alanlarındaki oyun grupları ve diğer ekipmanların güvenliği hangi aralıklarla kontrol ediliyor, bu kontroller kayıt altına alınıyor mu?

23. Mevcut bisiklet yollarının birbirine bağlanarak daha kesintisiz bir ulaşım ağı oluşturulmasına yönelik bir çalışma var mı?

24. Diyarbakır’daki trafik yoğunluğunu azaltmaya yönelik planlanan veya devam eden projeler nelerdir, hangi aşamadadır?

25. Yoğun yağışların ardından su birikintisi veya su baskını yaşandığı bildirilen bölgelerde kalıcı çözüm için hangi altyapı çalışmaları yürütülüyor?

Bu soruların hepsinin bir cevabı olduğuna inanıyorum.

Belki bazı çalışmalar devam ediyor. Belki vatandaşın henüz bilmediği projeler hazırlanıyor. Belki bazı meseleler Büyükşehir Belediyesinin görev alanında değil. Bunların hepsi mümkün.

Zaten soru sormamızın nedeni de bu.

Sorulsun, cevabı verilsin, vatandaş doğrusunu öğrensin.

Ben Diyarbakır’da eleştirinin de cevabın da normalleşmesi gerektiğini düşünüyorum. Eksiklik varsa konuşalım, çözüm varsa anlatalım, yanlış bilgi varsa düzeltelim.

Önümüzdeki yazıda ise biraz daha farklı başlıklara geçeceğim:

Bütçe, ihaleler, belediye şirketleri, personel, sosyal yardımlar, projeler, denetim ve şeffaflık...

Bu konularda da 25 soru soracağım.

Yine kimseyi suçlamadan, peşin hüküm vermeden ve yalnızca cevabını merak ettiğimiz meseleleri gündeme getirerek...

Çünkü Diyarbakır hepimizin.

Yapılan güzel işleri takdir etmek kadar, eksik gördüğümüz yerde soru sormak da bu şehre karşı sorumluluğumuzdur.

Ben sorularımı sordum. Şimdi cevap sırası Diyarbakır Büyükşehir Belediyesinde.