Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı, ilçe belediyelerinin halkla ilişkiler birimleriyle koordinasyon toplantısı gerçekleştirdi. Çand Amed Kültür ve Kongre Merkezi’nde düzenlenen toplantıya Büyükşehir Belediyesi, ilçe belediyeleri ve DİSKİ Genel Müdürlüğünün halkla ilişkiler müdürleri ile meclis üyeleri katıldı.

Taleplerin çözüm süreci hızlandırılacak

Toplantıda, yurttaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetlerin daha hızlı değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için yapılabilecek çalışmalar ele alındı.

Halkla ilişkiler birimleri arasındaki iletişimin güçlendirilmesi, kurumlar arasındaki bilgi akışının hızlandırılması ve sahadan gelen sorunlara daha hızlı müdahale edilmesi konusunda görüş alışverişinde bulunuldu.

Yol, ilaçlama ve işgal gibi konuların ilgili Büyükşehir Belediyesi daire başkanlıkları ile ilçe belediyeleri arasında koordineli şekilde ele alınması kararlaştırıldı.

Yerinde Çözüm ekiplerine yeni çalışma yöntemi

Toplantıda alınan kararla birlikte Yerinde Çözüm ekipleri, saha çalışmalarına başlamadan önce ilgili ilçe belediyelerinin halkla ilişkiler müdürleriyle görüşecek.

İlçelerdeki sorun, talep ve önerilerin değerlendirileceği görüşmelerin ardından ekiplerin saha çalışmalarını belediyelerle koordineli yürütmesi planlanıyor. Sahada tespit edilen sorunların ise ilgili birimlere daha hızlı aktarılması hedefleniyor.

ALO 153 başvuruları da gündemde

Toplantıda ALO 153 destek hattına ulaşan talep, öneri ve şikâyetler de değerlendirildi. İlçe belediyelerini ilgilendiren başvurular ilgili belediye temsilcilerine aktarılırken, başvuruların takibinin yapılması ve yurttaşlara daha hızlı geri dönüş sağlanması konusunda değerlendirmelerde bulunuldu.